Правила

ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ В ПАРК – ГОТЕЛІ «CASPIY»

Розрахунки на території України проводяться виключно в національній валюті та за курсом Національного банку України щодо іноземних валют на день оплати.

Номери парк-готелю одного типу можуть незначно відрізнятися за площею.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Парк – Готель «CASPIY» призначений для тимчасового проживання громадян незалежно від місця постійного проживання і реєстрації на термін узгоджений з адміністрацією.

Підприємницька діяльність готелю регулюється чинним законодавством України.

Вартість номера включає:

Консьєрж-сервіс 24 години;
Надання сніданків з 9:00 до 11:00;
Щоденне прибирання номера, зміна білизни і банного приладдя;
Ранкова побудка;
Сейфи в номерах;
Високошвидкісний інтернет у номерах;
Надання – стільчика для годування, прасувальної дошки і праски;
Виклик таксі;
Виклик швидкої медичної допомоги;
Відкритий басейн на території парк-готелю;
Паркування у внутрішньому дворі готелю.

Платні послуги:

Додаткове місце в номері з повним комплектом спального і банного приладдя;
Сауна;
Більярд;
Прокат катамарану;
Прокат сап дошок;
Прокат дітячих електромобілей/велосипедів;
Організація конференцій, проведення семінарів, банкетів;

Загальні правила проживання:

Оформлення поселення здійснюється після пред’явлення Гостем громадянського паспорта та внесення 100% оплати за весь період перебування в парк-готелі;
Гості, які проживають в готелі, зобов’язані дотримуватися “Правил проживання”, правил пожежної безпеки, а також інших нормативних документів та законодавства України;
Час реєстрації і заселення в готель починається з 14:00 поточного дня за місцевим часом;
Час виїзду гостей та розрахункова година – 12:00 поточного дня за місцевим часом;
Заселення до 14:00 є додатковою платною послугою і надається при наявності вільного номерного фонду;
За ранній заїзд з 6:00 до 12:00 оплата проводиться в розмірі 60% від вартості номера за одну розрахункову добу, при наявності вільних номерів в день заїзду;
За проживання в готелі менше доби, оплата проводиться за повну розрахункову добу;
Виїзд після 12:00 є додатковою платною послугою, що надається при наявності вільних номерів, і оплачується у розмірі 50% від вартості доби проживання тільки до 18:00, виїзд після 18:00 оплачується як за одну розрахункову добу;
Поселення іноземних громадян та осіб без громадянства (далі – іноземці) проводяться на загальних підставах за пред’явленням національних паспортів іноземців, або документів, що засвідчують їх особу. Порядок реєстрації національних паспортів іноземців визначається чинним законодавством України. При наявності вільних місць та за бажання громадянина йому може надаватись номер на два і більше місць з повною оплатою вартості номера;
Після оформлення документів на проживання, оплати вартості проживання в номері та ознайомлення з правилами проживання, громадянину видається ключ від номера та надається супровід до номеру;
При заїзді не забудьте перевірити номер, у разі виявлення поломки або пошкодженого майна – зверніться на reception, інакше, при виїзді, суму пошкодженого майна буде відшкодована з боку споживача, тобто гостя;
Для підтримання гігієни і чистоти в номері наполегливо просимо Вас не приносити їжу з ресторану і не палити в номері – паління заборонене в номерах. У разі виявлення паління в номері з Вас стягається штраф;
Гість несе відповідальність за збереження банного приладдя в номері. У разі виявлення недостачі, гість відшкодовує готелю суму завданого збитку;
Гостям готелю забороняється тримати в номері тварин і птахів;
Перебування дітей віком до 5-ти років з батьками – додатково місце не оплачується.
У разі дострокового виїзду – залишок суми не повертається;
У разі бронювання номера, громадянин повинен внести передплату у розмірі 50% вартості проживання за увесь період відпочинку;
У разі не попередження про не заїзд, менше ніж за 3 доби, передплата за проживання не повертається;
Відповідно по Закону України №4844-VI від 24.05.2012 року забороняється паління тютюнових виробів, електронних сигарет і кальянів в номерах та ресторані. За паління в приміщеннях парк-готелю стягається штраф у розмірі 1000 гривень за кожне порушення. Дозволяється палити у спеціально відведених місцях;
Адміністрація готелю дотримується політики конфіденційності своїх гостей і не надає інформацію про проживаючих;
Прохання дбайливо ставитися до майна готелю. У разі навмисного/ненавмисного псування/втрати майна готелю, буде оплачуватися сума згідно виставленого рахунку;
Сейф, який знаходиться в номері, безкоштовний. Будь ласка, усі цінні речі зберігайте у сейфі. У разі пропажі речей поза сейфом, адміністрація готелю відповідальності не несе;
Будь ласка, повертайте ключі від номера на reception при виїзді з готелю;
Гостям, що не досягли повноліття (18 років), алкогольні напої і тютюнові вироби не продаються;

На території готелю заборонено:

Заносити і зберігати у номерах речовини, матеріали і предмети, які є небезпечними для життя і здоров’я громадян та збереження майна;
Залишати в номерах сторонніх осіб на період своєї відсутності , а також передавати їм ключ від номера;
Вхід на територію комплексу зі своєю їжею або напоями та споживання їх у номерах готелю;
Порушувати громадський порядок, на території парк-готелю;
Вхід на територію з тваринами ЗАБОРОНЕНО.