Правила

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ПАРК-ОТЕЛЕ «CASPIY»

Расчеты на территории Украины проводятся исключительно в национальной валюте и по курсу Национального банка Украины относительно иностранных валют на день оплаты.

Номера парк-отеля одного типа могут незначительно отличаться по площади.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Парк-отель «CASPIY» предназначен для временного проживания граждан независимо от места постоянного проживания и регистрации на срок, согласованный с администрацией.

Предпринимательская деятельность отеля регулируется действующим законодательством Украины.

В стоимость номера входит:

Консьерж-сервис 24 часа;
Завтраки с 9:00 до 11:00;
Ежедневная уборка номера, смена белья и банных принадлежностей;
Утренний подъем;
Сейфы в номерах;
Высокоскоростной интернет в номерах;
Предоставление стульчика для кормления, гладильной доски и утюга;
Вызов такси;
Вызов скорой медицинской помощи;
Открытый бассейн на территории парк-отеля;
Парковка во внутреннем дворе отеля.

Платные услуги:

Дополнительное место в номере с полным комплектом спального и банного белья;
Сауна;
Бильярд;
Прокат катамарана;
Прокат сап-досок;
Прокат детских электромобилей/велосипедов;
Организация конференций, проведение семинаров, банкетов;

Общие правила проживания:

Оформление поселения осуществляется после предъявления Гостем гражданского паспорта и внесения 100% оплаты за весь период пребывания в парк-отеле;
Гости, проживающие в отеле, обязаны соблюдать «Правила проживания», правила пожарной безопасности, а также другие нормативные документы и законодательство Украины;
Время регистрации и заселения в отель начинается с 14:00 текущего дня по местному времени;
Время выезда гостей и расчетный час – 12:00 текущего дня по местному времени;
Заселение до 14:00 является дополнительной платной услугой и предоставляется при наличии свободного номерного фонда;
За ранний заезд с 6:00 до 12:00 оплата производится в размере 60% от стоимости номера за одни расчетные сутки, при наличии свободных номеров в день заезда;
За проживание в отеле менее суток, оплата производится за полные расчетные сутки;
Выезд после 12:00 является дополнительной платной услугой, предоставляемой при наличии свободных номеров, и оплачивается в размере 50% от стоимости суток проживания только до 18:00, выезд после 18:00 оплачивается как за одни расчетные сутки;
Поселение иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – иностранцы) проводится на общих основаниях при предъявлении национальных паспортов иностранцев или документов, удостоверяющих их личность. Порядок регистрации национальных паспортов иностранцев определяется действующим законодательством Украины. При наличии свободных мест и по желанию гражданину может предоставляться номер на два и более мест с полной оплатой стоимости номера;
После оформления документов на проживание, оплаты стоимости проживания в номере и ознакомления с правилами проживания, гражданину выдается ключ от номера и предоставляется сопровождение до номера;
При заезде не забудьте проверить номер, в случае обнаружения поломки или поврежденного имущества – обратитесь на ресепшн, иначе, при выезде, сумма поврежденного имущества будет возмещена со стороны потребителя, то есть гостя;
Для поддержания гигиены и чистоты в номере настоятельно просим Вас не приносить еду из ресторана и не курить в номере – курение запрещено в номерах. В случае обнаружения курения в номере с Вас взимается штраф;
Гость несет ответственность за сохранность банных принадлежностей в номере. В случае обнаружения недостачи, гость возмещает отелю сумму причиненного ущерба;
Гостям отеля запрещается держать в номере животных и птиц;
Пребывание детей в возрасте до 5-ти лет с родителями – дополнительное место не оплачивается;
В случае досрочного выезда – остаток суммы не возвращается;
В случае бронирования номера, гражданин должен внести предоплату в размере 50% стоимости проживания за весь период отдыха;
В случае непредупреждения о незаезде менее чем за 3 суток, предоплата за проживание не возвращается;
В соответствии с Законом Украины №4844-VI от 24.05.2012 года запрещается курение табачных изделий, электронных сигарет и кальянов в номерах и ресторане. За курение в помещениях парк-отеля взимается штраф в размере 1000 гривен за каждое нарушение. Разрешается курить в специально отведенных местах;
Администрация отеля придерживается политики конфиденциальности своих гостей и не предоставляет информацию о проживающих;
Просьба бережно относиться к имуществу отеля. В случае умышленной/неумышленной порчи/утраты имущества отеля, будет оплачиваться сумма согласно выставленному счету;
Сейф, находящийся в номере, бесплатный. Пожалуйста, все ценные вещи храните в сейфе. В случае пропажи вещей вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет;
Пожалуйста, возвращайте ключи от номера на ресепшн при выезде из отеля;
Гостям, не достигшим совершеннолетия (18 лет), алкогольные напитки и табачные изделия не продаются;

На территории отеля запрещено:

Заносить и хранить в номерах вещества, материалы и предметы, которые являются опасными для жизни и здоровья граждан и сохранности имущества;
Оставлять в номерах посторонних лиц на период своего отсутствия, а также передавать им ключ от номера;
Вход на территорию комплекса со своей едой или напитками и потребление их в номерах отеля;
Нарушать общественный порядок на территории парк-отеля;
Вход на территорию с животными ЗАПРЕЩЕН.